這篇文章跟大數據精準營銷有關,可以參考一下:人類所有的知識可以分為三個大類:
自然科學、社會科學和人文科學。一直以來,營銷的科學性正是因為運用了自然科學中的數據收集手段,嚴謹的記錄、搜集和分析消費者的各項數據和行為軌跡;同時又采用了社會心理學的方法,通過現(xiàn)象去解釋人的內心世界。這種主客觀的結合,讓營銷能夠推測與接近市場需求的方向,讓生產者與消費者達到和諧交換。因此,
數據與營銷之間存在著密不可分的關系。我們對于數據的計量單位已經從位(bit)、字節(jié)(B)、千字節(jié)(KB)、兆字節(jié)(MB)、吉字節(jié)(GB)、太子節(jié)(TB)等走向了澤字節(jié)(ZB),甚至堯字節(jié)(YB)。大數據帶來的影響不僅是數據量幾何級的增長,還有從量變到質變的顛覆性變革。另一方面,互聯(lián)網的發(fā)展使得消費者個性化需求的日益凸顯,也讓營銷領域發(fā)生了從“以產品為中心”到“以客戶為中心”的轉變?;诖髷祿木珳薁I銷對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略帶來了挑戰(zhàn)也賦予了新的可能。
1、何為精準營銷? 精準營銷(Precision marketing)的概念是由營銷專家菲利普·科特勒在2005年底提出,他認為企業(yè)需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通,需要制定更注重結果和行動的營銷傳播計劃,還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。簡單來說就是5個合適,
在合適的時間、合適的地點、將合適的產品以合適的方式提供給合適的人。像戀愛一樣,讓消費者能夠一見鐘情、二見傾心、三定終生,實現(xiàn)產品與用戶多維度的契合。
2、數據貫穿營銷過程的始末 從啤酒和尿布這個古老的故事說起,沃爾瑪通過對超市一段時間的原始交易數據的詳細分析,發(fā)現(xiàn)了這對神奇的組合,將它們放在一起銷售,提升了兩種商品的銷量,這是傳統(tǒng)零售的一個經典故事。具體的一些分析方法可見此文章:除了啤酒和尿布,關聯(lián)規(guī)則分析究竟還有哪些實際應用? - 知乎專欄
到了互聯(lián)網時代,亞馬遜的個性化推薦大幅增加了其銷售量、Facebook的精準廣告投放,成功把粉絲和流量變現(xiàn)、Google搜索頁面動態(tài)調整,讓推薦更符合用戶心意,提高了搜索的效率,這些事例都成為業(yè)界口口相傳的大數據營銷經典之作。 通過大數據計算,能夠準確推測用戶的真實需求,將用戶想要的、喜歡的精準到達,有效的導流、用戶觸達和促進銷售。
在大數據時代之前,成功的營銷準則似乎并不復雜。掌握營銷的4P理論——
產品(product)、價格(price)、促銷(promotion)、渠道(place),當營銷遇到挑戰(zhàn)時,只要使用熟知的營銷方案,加上好的產品和漂亮的廣告,基本就可以完成營銷的目標。而進入大數據時代,一切營銷行為和消費行為皆數據化,營銷逐漸的成為了一個數字游戲,數據分析和數據管理成為了營銷人員的核心競爭力,數據貫穿營銷過程的始末。
3、大數據給營銷的會心一擊 誰是準確的目標受眾?如何在合適的時間、合適的地點、以合適的方式傳達給消費者正確的信息?隨著數據搜集、存儲、管理、分析、挖掘與應用的技術體系的發(fā)展,這些問題的答案已經可以顯現(xiàn)于眼前?! 祿诰蚺c分析與將隱藏于數據汪洋中瑰寶打撈而出;各渠道數據融合提高了精準營銷的準確度;可視化技術把復雜的數據打磨為直觀的圖形,使之成為淺顯易懂、人皆可用的工具和手段;完備的數據服務器集群,提供強大穩(wěn)定的數據計算能力,實時洞察消費者行為,及時響應;移動終端的普及,讓數據分析隨地可行……大數據營銷使得營銷行動目標明確、可追蹤、可衡量、可優(yōu)化,從而造就了以數據為核心的營銷閉環(huán),營銷行動得到良性循環(huán)。
毋庸置疑,大數據可以幫助企業(yè)進行營銷決策的調整與優(yōu)化,亦有助于品牌發(fā)現(xiàn)機遇,如新客戶、新市場、新規(guī)律、回避風險、潛在威脅等。企業(yè)如何駕馭數據,利用數據驅動實現(xiàn)業(yè)務洞察,是形成差異化競爭優(yōu)勢的關鍵所在。
注:文章轉載自海致BDP~~~