◆◆什么是再營銷？◆◆

據統計有96%的消費者會在完成購買行為前，離開購買流程。根據古老的營銷“ 7條規則”，消費者在接觸產品后第7次才會實際進行購買行為，因此透過再營銷（Retargeting）增加消費者的接觸點，來帶動潛在銷售是非常重要的！

再營銷的目的

吸引用戶再度返回，因此所投放的廣告受眾不是隨便的路人甲乙丙，而是那些已經對品牌有了初步認知或對產品感興趣的人。

◆◆成效◆◆

據AppsFlyer數據顯示，2019年，移動應用的再營銷勢頭尤為旺盛。在進行再營銷的APP中，再營銷轉化量吃掉了整個市場營銷轉化量的 50%（市場總營銷轉化包括再營銷轉化和非自然安裝）。到年底，超過 30% 的應用將會運營再營銷活動，較去年同期多出 16%，總體趨勢明朗。

將再營銷廣告與其他廣告結合起來使用，可以有效幫助您多賣出50％的商品。并且與傳統的付費廣告相比，再營銷廣告的成本更低。

據相關數據顯示，Google搜索廣告的平均點擊率是0.07％，而再營銷廣告的平均點擊率是0.7％。不僅如此，點擊的用戶轉換和成為客戶的可能性要高出70％。

今天木瓜移動就跟您深入探討Facebook與Google兩大平臺做再營銷的區別，以便您可以正確使用它們并確保充分利用它們

本文閱讀需要8分鐘，可以通過以下視頻Get精華內容：

https://www.zhihu.com/video/1189939109127528448◆◆Facebook再營銷◆◆

借助Facebook再營銷，你可向用戶提醒他們在網站、移動應用、Marketplace、即時結賬功能或 Instagram 購物功能中瀏覽過但未購買的商品。憑借動態廣告對用戶進行再營銷，用戶就會自動看到曾在網站或應用瀏覽過的商品或類似商品。

它是通過在您的網頁上安裝安裝 Facebook Pixel 像素代碼來實現。并使用標準事件報告用戶正在查看、加入購物車以及購買的目錄中商品的編號。如果您想對移動應用中的用戶再營銷，可設置應用事件。

一、使用Facebook再營銷你該怎么操作

準備工作：

1. Facebook Ads帳戶
2. Facebook Pixel 像素代碼/應用事件
   （您需要在網站上安裝 Facebook Pixel 像素代碼，并使用標準事件報告用戶正在查看、加入購物車以及購買的目錄中商品的編號。如果您想對移動應用中的用戶再營銷，可設置應用事件）
3. 目錄
   你必須有目錄才能創建動態廣告。
   

• 具體操作：

方法一：為您的近期訪問者創建一個Facebook再營銷廣告系列

1、創建受眾

2、建立營銷目標

3、定義要查看廣告的人

例如，在“受眾群體”部分下，選擇包括最近7天的訪問者，并排除最近的購買者。

方法二：為還在猶豫的訪客提供客戶服務：

統計數據顯示，有83％的購物者需要客服支持才能完成購買，但實際上只有不到一半的人試圖回答他們的問題。

1、使用Facebook Messenger廣告：

與電子郵件和電話支持相比，Facebook Messenger廣告可使您與客戶進行一對一對話，更加個性化，增加銷售產品的機會。

2、如何查找和定位猶豫的購物者

您可以專門針對那些花費了很多時間瀏覽您的網站的訪問者。此外，您還可以添加訪問過您網站上特定頁面的用戶。

◆◆Google再營銷◆◆

通過Google再營銷，之前的訪問者或用戶在瀏覽 Google 展示廣告網絡中的網站或者在 Google 上搜索與你的產品或服務相關的字詞時，他們就會看到你的廣告，如下：

您還可以使用Google Analytics（分析）跟蹤廣告效果并優化自定義設置。如果您擁有Google Analytics，則可以向您的Google Ads廣告系列中添加跟蹤代碼，并查看再營銷的效果。

如果某些渠道的表現特別出色，您可以在這些渠道上進行更多投資，并節省其他渠道的費用。

例如，當你發現人們傾向于通過手機訪問你的網站，卻從不通過移動端購買商品，則可以考慮僅在PC端上展示再營銷廣告。

使用Google再營銷你該怎么操作：

• 準備工作

要使用再營銷功能，您需要Google Ads帳戶，并選擇受支持的廣告系列類型。

1、展示廣告網絡廣告系列：

1）、要在展示廣告網絡上使用再營銷，請在制作廣告系列時將其類型選為“展示廣告網絡”。

然后將目標選擇為“吸引用戶操作”>“在您的網站上購物”。

2）、接下來創建廣告組。

在“受眾：您希望覆蓋哪些用戶”下，點擊以展開“受眾群體”部分，然后在“再營銷”受眾群體選擇器中選擇您希望廣告系列定位到的再營銷列表。

2、搜索網絡廣告系列

• 制作廣告系列后
• 點擊屏幕右上角的工具圖標 。
• 在“共享庫”部分，點擊受眾群體管理器。
• 選擇您要添加到廣告系列的受眾群體列表。
• 在受眾群體列表上方的藍色指示條中，點擊“添加到...”，然后選擇“廣告組”。
• 在選擇器中，選擇廣告系列，然后將受眾群體列表添加到您選擇的廣告組。在選擇器右側，您可以將受眾群體列表從任意選定的廣告組中移除。
• 點擊下一步。
• 為所選廣告組中的受眾群體選擇定位設置。
• 點擊添加受眾群體
• 向您的網站或應用添加 Google Ads 代碼

（通過 Google Ads 再營銷，您可以根據與 Google 共享的客戶數據向相應客戶展示廣告。為此，您需要在您的網站和/或應用中放置全局網站代碼、事件代碼段或再營銷代碼。

Google 可能還會使用再營銷數據來提升您的廣告系列效果。例如，Google 會同時使用以往的轉化數據和再營銷數據來優化自動出價策略的出價，以達到提高總體投資回報率的目的）

Tips 設置再營銷活動的建議：

游戲類應用：建議設置一個“提醒”（個性化激勵措施），比如時不時給升級遇到困難的玩家提供一些獎勵，可免于玩家幾次失敗便卸載游戲的后果。

電商類：提供限時折扣代碼，統計數據表明這種策略可有效促使約54％的人回來購買他們放棄的產品。若想在不降低價格的情況召回他們，建議突出顯示您的免費送貨服務。

總之，推廣品牌或產品時，無論潛在客戶走多遠，都可以對其進行再營銷，好好加以利用讓轉化翻倍！

本文為木瓜移動所創
未經授權，不得轉載。
編輯：林小林

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