節(jié)假日購物季中人們的購物方式出現了重大轉變，現在更多人開始在網上購物，2014 年，90%的節(jié)假日銷售額在店內完成，其中受移動端影響的店內銷售額占56%。15年，移動端對線上線下銷量的影響將繼續(xù)增強，營銷者認識并把握這一趨勢至關重要。每逢節(jié)假日期間，Facebook上的帖子、分享和評論數量都會高于平時， 而且在購物前使用移動設備尋覓促銷信息和禮物靈感的用戶人數也會增多。這正是您覆蓋受眾、推廣產品和拓展業(yè)務的絕佳時機。要想笑傲假日購物季，就應在夏季和早秋開展詳細周密的籌備和調研 工作。我們的營銷指南將幫助您在這一“商家必爭之地”創(chuàng)造輝煌。

　　節(jié)假日營銷 準備清單

　　節(jié)假日營銷準備工作宜早不宜遲。務必在節(jié)假日銷售高峰來臨之前先將各種合適的工具準備到位，并針對不同的受眾群測試廣告創(chuàng)意，深入了解客戶的行為。

　　利用Facebook的戰(zhàn)略洞察報告了解客戶

　　利用受眾洞察報告可以更深入地了解現有客戶和潛在客戶。洞察報告包含用戶的人口統(tǒng)計數據、心理統(tǒng)計特征、地區(qū)、興趣和購買行為等信息， 可幫助您制定更好的創(chuàng)意戰(zhàn)略來定位這些用戶。例如，您可能會通過洞察報告發(fā)現，高終生價值 (LTV) 客戶中女性比例占70%，她們鐘愛高端零售品牌，且居住在特定區(qū)域的市郊。憑借這一信息，您可以在定位這些潛在客戶時量身定制更高效的營銷文案。

　　確定核心受眾群

　　明確您想在假日購物季覆蓋的受眾群，并確定如何以最佳方式與他們建立聯系。例如，您可以面向潛在客戶、高終生價值客戶、品類采購者、 忠實會員和電郵訂戶開展不同的廣告營銷活動。通過細分受眾，您可以利用量身定制的創(chuàng)意打造不同的廣告營銷活動，盡量與各個受眾群產生共鳴。

　　規(guī)劃節(jié)假日營銷預算

　　合理安排預算開展常態(tài)化營銷活動，力爭提升假日購物季的銷量。與此同時，還要為“黑色星期五”和“網購星期一”等購物高峰期精心 制定營銷預算，并規(guī)劃重要的節(jié)假日特推商品和限時包郵活動。

　　重視移動營銷

　　移動購物預計會在今年的假日購物季期間刷新紀錄。廣告主應該順勢調整移動端的營銷、衡量和購買體驗。隨著消費者所持智能手機的屏幕越來越大，廣告主也擁有更多的機會和更好的創(chuàng)意平臺來展示和銷售產品。美國零售聯合會研究發(fā)現，智能手機屏幕越大，消費者的棄購率越低，轉化率越高。務必要在節(jié)假日到來前先測試移動端的廣告營銷活動和創(chuàng)意，優(yōu)化移動網站和移動應用的購物體驗。確保您的廣告創(chuàng)意貼合移動受眾的口味。此外， 您還應該單獨測試移動端營銷活動和桌面端營銷活動，根據測試情況為二者設定具體競價。

　　將Facebook跟蹤代碼和Facebook SDK分別嵌入網站和移動應用

　　要充分利用Facebook為零售和電商廣告主開發(fā)的所有功能，例如 動態(tài)產品再定位、轉化優(yōu)化和跨設備衡量，務必在您的網站上設置Facebook跟蹤代碼。如果您有移動應用，務必在應用中設置帶應用事件的Facebook SDK。通過Facebook跟蹤代碼和Facebook SDK，您可以在Facebook平臺跨所有設備定位訪問您的網站或使用移動應用的用戶。 例如，某位購物者在您的移動應用中瀏覽了一款手表（但未購買），您可以在他們使用桌面電腦訪問Facebook時自動再定位，向他們投放該款手表的廣告。

　　攜手Facebook營銷合作伙伴

　　如果您在假日購物季需要“外援”，作為Facebook國內首家代理商的獵豹移動會是您不可缺少的營銷好幫手。獵豹移動的專攻領域正好契合您的需求，包括從擴大營銷范圍覆蓋新受眾到更高效地購買媒體資源等。如果您有任何需求都可以通過這個微信公眾號和我們取得聯系。

　　了解客戶轉化路徑

　　安裝Facebook跟蹤代碼、Facebook SDK和Facebook標準事件后，即可在廣告報告中查看跨設備轉化路徑 。您可以通過這項數據了解客戶的典型轉化路徑，并據此量身制定符合客戶行為的營銷策略。例如，您的客戶傾向于在移動設備上瀏覽商品、在桌面設備上完成購買，就可以先利用移動視頻引起他們的關注，再在桌面設備上利用具有強烈行動號召的廣告吸引他們購買。

　　面向受眾測試不同創(chuàng)意

　　利用假日購物季來臨前的時機面向受眾測試不同創(chuàng)意廣告格式。例如， 高終生價值客戶對視頻鏈接式廣告的響應度可能更高，而帶產品圖片或優(yōu)惠的鏈接式廣告更能吸引新客戶完成轉化。考慮測試具有強烈行動號召的文案，以便在假日購物季到來前確定出效果最佳的廣告創(chuàng)意。在您的測試創(chuàng)意中加入適應時節(jié)的熱賣商品。

　　準備產品目錄

　　如果您的產品系列較多，且想跨設備進行動態(tài)產品再定位，則需準備可在Facebook使用的產品目錄。產品目錄包含您想推廣的產品列表、庫存、產品網址、圖片網址及其他產品屬性。如果您已經在其他平臺推廣您的產品目錄，則可以將相同的目錄或產品信息直接上傳至Facebook或通過第三方信息源提供商上傳至Facebook。

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　　文章地址：Facebook節(jié)假日營銷（前期準備篇）