內(nèi)容營銷日益被企業(yè)重視，那么怎么去衡量內(nèi)容營銷是否有效呢？以下5個關(guān)鍵指標：

1. 網(wǎng)站流量

進行內(nèi)容營銷活動與建立銷售漏斗非常類似：營銷人員的任務(wù)是盡量用內(nèi)容吸引用戶，確保他們能達到漏斗的底端（即達成購買）。因此，內(nèi)容營銷效果的第一個衡量標準是：有多少人進入了“漏斗”，也就是發(fā)布營銷內(nèi)容的網(wǎng)站的頁面訪問量。

網(wǎng)站的頁面訪問量主要取決于：

? 網(wǎng)站在搜索引擎中的排名
? 訂閱企業(yè)郵件的用戶數(shù)量
? 企業(yè)的社交網(wǎng)站關(guān)注者的數(shù)量
? 其他因素

如果發(fā)布營銷內(nèi)容的網(wǎng)頁訪問量很少，可以試著看看其他影響因素，比如搜索引擎排名，郵件標題，在社會化媒體中發(fā)布營銷內(nèi)容的方式（發(fā)布時間至關(guān)重要）等。

為了確保傳播的廣度，營銷人員可以嘗試以下幾種方法：

? 為搜索引擎優(yōu)化營銷內(nèi)容（使用適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞，鼓勵站外鏈接）
? 為發(fā)布平臺找到合適的目標訂閱者和社交媒體關(guān)注者
? 準備大量的郵件清單以及社交媒體關(guān)注名單

2. 用戶參與

在考量網(wǎng)頁的訪問量之后，用戶參與是需要關(guān)注的另一個指標。

用戶參與就是人們與企業(yè)發(fā)布的內(nèi)容互動的時間長度以及質(zhì)量優(yōu)劣。用戶參與通常會轉(zhuǎn)化為反彈率﹑用戶停留在企業(yè)網(wǎng)站的時間﹑放棄率﹑評論以及分享數(shù)量等。

什么能促進用戶參與呢？為什么一些內(nèi)容被反復(fù)閱讀，被許多人分享，而另一些內(nèi)容卻只被草草瀏覽呢？用戶參與的主要影響因素有：
? 內(nèi)容相關(guān)性是關(guān)鍵
? 頁面設(shè)計和布局很重要
? 內(nèi)容有吸引力，能抓住觀眾

如何管控用戶參與呢？

使用Google Analytics的營銷人員可以關(guān)注：
? 跳出率（網(wǎng)友進入一網(wǎng)站頁面后，并沒有繼續(xù)訪問該網(wǎng)站地其他頁面或選項，也就是沒有閱讀網(wǎng)站的內(nèi)容）
? 平均瀏覽時間
? 頁面/瀏覽 等
一些時候，除了足夠的流量，用戶并沒有參與互動，這有可能是由于以下幾點原因：
? 一些東西讓用戶望而卻步（太多廣告，字體太小等）
? 內(nèi)容沒有精準定位目標客戶
? 頁面包含過多的內(nèi)容（用戶沒有耐心看完全部的內(nèi)容）
? 內(nèi)容結(jié)構(gòu)不合理（理想的結(jié)構(gòu)是清楚地讓用戶知道應(yīng)該先看什么，再看什么）
? 缺乏實質(zhì)性內(nèi)容（一些有用的﹑新的﹑娛樂性的﹑深入的﹑激勵人心的內(nèi)容，使發(fā)布的內(nèi)容具有可讀性）

一些點擊追蹤工具可以讓營銷人員了解用戶在企業(yè)網(wǎng)站中的行為。營銷人員可以通過這類軟件來獲知為什么用戶和營銷內(nèi)容沒有產(chǎn)生互動，將營銷內(nèi)容進行相應(yīng)的調(diào)整。

3. 用戶分享

另一個衡量內(nèi)容營銷成功與否的準繩是有多少用戶通過Facebook，Twitter，Google+，微博，微信以及其他社交媒體平臺分享了企業(yè)發(fā)布的內(nèi)容。

內(nèi)容營銷最重要的兩個度量標準是網(wǎng)站流量和用戶參與。然而，一些用戶只是將內(nèi)容標注書簽或者轉(zhuǎn)發(fā)，實際上卻并沒有閱讀它，用戶希望稍后再詳細閱讀內(nèi)容。這種情況之下，你會看到分享數(shù)量增長，但這并不意味著這些用戶真正有有參與進來。

如何衡量社會影響力？

衡量社會影響力的捷徑是查看在營銷內(nèi)容附近的“喜歡”﹑“轉(zhuǎn)發(fā)”﹑“分享”等按鈕中顯示的數(shù)字。然而，他們并沒有完整地計算到所有的分享數(shù)量，營銷人員需要探究更具體的數(shù)字，來調(diào)整營銷策略。

中國的兩大社交媒體平臺新浪微博和微信都有自帶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，方便企業(yè)及時了解通過這兩個渠道發(fā)布的內(nèi)容營銷效果。微信公眾平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能于2013年8月正式上線，功能大致分為用戶分析﹑圖文分析和消息分析。新浪微博中的個人微博可以從微數(shù)據(jù)中查到微博的活躍度﹑傳播力﹑覆蓋度﹑粉絲分析等，企業(yè)微博也可以通過粉絲服務(wù)和數(shù)據(jù)中心以及微博風(fēng)云 來進行社交媒體監(jiān)測。

如果是通過Twitter﹑Facebook﹑YouTube﹑Instagram等平臺發(fā)布的內(nèi)容，也可以使用Simply Measured和Sysomos來詳細地知道企業(yè)發(fā)布的內(nèi)容如何通過社交網(wǎng)絡(luò)傳播，誰分享了它等等。

4. 反向鏈接

一般來說，人們鏈接網(wǎng)頁的內(nèi)容是因為它有用﹑具有權(quán)威性（人們想要引用它）﹑很有趣等等，所以反向鏈接（從其他網(wǎng)站鏈接回你發(fā)布的內(nèi)容）是事關(guān)內(nèi)容營銷成敗的另一參考數(shù)據(jù)。反向鏈接能夠增加網(wǎng)頁瀏覽量，并且能夠在Google上建立品牌網(wǎng)站的權(quán)威性。

專家們分析了能夠增加反向鏈接的內(nèi)容特征：
? 實用性：人們樂于鏈接那些真正有效，能夠在未來被用到的內(nèi)容
? 權(quán)威性：人們傾向于引用有聲望的作者寫的權(quán)威性內(nèi)容
? 激發(fā)自尊：發(fā)布的內(nèi)容能增強人們的信心
? 有趣：搞笑的內(nèi)容幾乎是最常獲得鏈接的內(nèi)容
? 有爭議性：如果你的內(nèi)容獨特，能夠引發(fā)人們討論，就很有可能被鏈接

如何管控反向鏈接呢？

首先，保證鏈接被放在合法的，權(quán)威的網(wǎng)站很重要，因為雜牌網(wǎng)站（瀏覽量少而且沒有Google網(wǎng)頁排名）很可能被搜索引擎忽略，這根本不會為網(wǎng)站帶來瀏覽量。

另外，可以通過免費的Google Webmaster Tools或者Google Analytics看到有誰鏈接了企業(yè)發(fā)布的內(nèi)容。想要真正看到這些反向鏈接是否有價值，也可以使用SEO SpyGlass這種更為專業(yè)的反向鏈接流量監(jiān)測工具。

5. 顧客轉(zhuǎn)化率

如果所有的內(nèi)容營銷策略是成功的話，營銷內(nèi)容最終應(yīng)該能夠轉(zhuǎn)化顧客。顧客轉(zhuǎn)化率指的是營銷內(nèi)容在網(wǎng)站發(fā)布之后，用戶從單純的瀏覽者轉(zhuǎn)化為企業(yè)網(wǎng)站顧客。顧客轉(zhuǎn)化率的大小取決于用戶能否意識到企業(yè)希望通過內(nèi)容營銷所達到的效果。

為了讓讀者清楚地感受到企業(yè)希望通過內(nèi)容營銷所達到的效果，營銷人員可以做出一系列行為來帶動用戶轉(zhuǎn)化。有的營銷人員會在網(wǎng)頁上加入一個醒目的按鈕，上面寫著“點擊我”，或者是在網(wǎng)頁上放置相關(guān)鏈接，這些方法都能達到不錯的效果。

另一個影響顧客轉(zhuǎn)化率的因素是，企業(yè)的營銷內(nèi)容是否和營銷目標相一致。例如，如果某旅游公司的營銷的目標是讓人們登記并且訂閱旅游公司的推廣郵件，這時，營銷的內(nèi)容卻是餐廳的菜單就顯得非常不明智了。

如何管控顧客轉(zhuǎn)化率？

在 Google Analytics（分析）中，轉(zhuǎn)化是指用戶在企業(yè)的網(wǎng)站上完成了某項對業(yè)務(wù)的成功非常重要的操作，例如： 為了獲取企業(yè)的電子郵件簡報而完成一次注冊（目標轉(zhuǎn)化） 或者一次購買（即一次交易，有時也被稱為“電子商務(wù)”轉(zhuǎn)化） 。

要管控顧客轉(zhuǎn)化率，也可以使用Google Analytics并查看以下幾個數(shù)據(jù)：
? 目標達成率和總放棄率
? 目標流量
? 訪問者流量
通過在Google Analytics中建立目標可以衡量訪問者采取或完成具體操作的頻率，如果你想知道如何在Google Analytics中確立目標，可以參考Google Analytics Support。

企業(yè)要盡量避免遍地撒網(wǎng)式的內(nèi)容營銷方法，盡量衡量多個指標，來權(quán)衡內(nèi)容營銷的效果。這樣做能讓企業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)和活動分配與企業(yè)的最終目標處于同一戰(zhàn)線上，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。
現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代，一切營銷都以數(shù)據(jù)說話，通過數(shù)據(jù)看營銷效果，通過數(shù)據(jù)調(diào)整及優(yōu)化內(nèi)容營銷策略，因此，數(shù)據(jù)分析工具也很重要。

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